"نحن" نهتم بحماية البيانات بجدية تامة التزاماً بتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي وحرصاُ منا على مصلحة العميل، ومن المهم بالنسبة لنا أن تفهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
تحدد سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل الأغراض التي نعالج من خلالها بياناتك الشخصية، ومع من نشاركها، والحقوق التي تمتلكها فيما يتعلق بتلك البيانات وكل شيء آخر نعتقد أنه من المهم بالنسبة لك معرفته.
ينبغي عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه لضمان معرفتك بممارسات الخصوصية لدى خدمة تأميني التي تسري على منطقة دول الخليج العربي بالكامل. ويُعد استخدامك لأي من الخدمات المباشرة المتاحة في هذا الموقع بمثابة إشارة ضمنية على موافقتك على هذه البنود والشروط، وإذا كنت لا توافق على هذه البنود والشروط، يرجى عدم الدخول إلى هذا الموقع وعدم استخدام أي من الخدمات المباشرة المتاحة في هذا الموقع.
الغرض الرئيسي الذي نعالج بياناتك الشخصية من أجله هو تزويدك بالخدمات التي تطلبها منا من خلال www.health.tameeni.com (الموقع الإلكتروني) أو من خلال تطبيقنا. قد نحتاج إلى بعض المعلومات منك للقيام بذلك. لا يمكننا عرض أسعار بدون هذه البيانات. سنقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض أخرى، مثل التسويق (حيثما وافقت)، وأبحاث السوق ومنع الاحتيال. سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي نحتاج إليه من أجل البيانات الشخصية.
سنحتاج إلى مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع بعض الجهات الخارجية، على سبيل المثال شركات التأمين المصرح لهم من قبل الجهات الرسمية. والتي تقدم عروض أسعار لك من خلال موقعنا أو تطبيقنا بإجراء فحوصات مقابل قواعد بيانات مختلفة لتقييم أهليتك للحصول على عرض أسعار ويتخذون قرارات بشأنك بوسائل مؤتمتة بالكامل. هؤلاء الشركاء مسؤولون عن كيفية معالجتهم لبياناتك الشخصية وعليك الاطلاع على سياساتهم في حال رغبتك بذلك من خلال مواقعهم الالكتروني المتاحة على المحركات الالكترونية العامة
1-التعريفات
"نحن" "الخاصة بنا" "إلينا": : موقع تأميني www.health.tameeni.com أو تطبيق تأميني يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة تأميني لوساطة التأمين الإلكتروني وسطاء التأمين؛ توجد تفاصيل إضافية عن خدمة تأميني في بنود استخدام الموقع الخاص بنا.
"أنت" "الخاصة بك": مستخدم موقع أو تطبيق تأميني .
"شركات التأمين": الشركات المصرح لها ممارسة نشاط التأمين من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي والمتعاقدة معنا لإظهار عروضها خلال موقعنا وتطبيقنا.
2-نطاق السياسة
يرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على هذا الموقع. ففي هذا الموقع، قد ترى روابط أو مراجع لمواقع ويب أخرى لا تغطيها هذه السياسة، ومن المرجح أن يكون لها ممارسات ومعلومات مختلفة. ولذلك، فإننا نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع ويب تزوره. ونحن نقدم هذه المراجع والروابط لراحتك، ولا ينبغي أن تفسر ذلك على اننا نؤيد هذه المواقع، ومحتواها، أو ممارساتها المعلوماتية. ولذلك فأنت وحدك المسؤول عن أي تفاعلات قد تقوم بها مع مثل هذه المواقع.
3- عدم الضمان
نظرًا لطبيعية الإنترنت، لا تضمن خدمة تأميني خلو هذا الموقع أو جهاز الخادم الذي يتيحه من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى أو عدم إرسال الأشياء المفسدة أو المتلفة الأخرى أو عدم حدوث أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتتحمل المسئولية وحدك عن الحماية الملائمة والنسخ الاحتياطي للمعلومات و/أو الأجهزة وعن اتخاذ الاحتياطات المعقولة والملائمة لفحص جهاز الكمبيوتر للتأكد من خلوه من الفيروسات أو الأشياء المتلفة الأخرى. ويتحمل المستخدم كامل تكلفة جميع عمليات الصيانة والإصلاح والتصحيح الضرورية.
إننا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات بخصوص دقة أو تشغيل أو أداء أي برنامج خاص للغير قد يتم استخدامه فيما يتعلق بالموقع.
يتم توفير المعلومات على هذا الموقع على أساس "ما هو متاح". وتستثنى جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية من أي نوع (بما في ذلك الضمانات القابلة للتسويق، وملاءمة الغرض، وعدم التعدي على الملكية الفكرية لدى الغير) إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. ونحن لا نقدم أي ضمان ضد توقف الخدمة أو تقديم خدمة خالية من الأخطاء، أو أن الموقع سوف يوفر أي نتائج بحث محددة. وقد نقوم بتغيير المعلومات من وقت لآخر دون سابق إنذار ودون أي التزام بالحفاظ على المعلومات محدثة أو أي إقرار أو ضمان بخصوص دقة أو اكتمال المعلومات.
نحن لسنا مسؤولين عن أفعال أو تقاعس أي عملاء، أو مستخدمين آخرين للموقع، أو المعلنين على الموقع أو الغير بالموقع أو الأحداث أو الخدمات أو المنتجات المقدمة من أي من منظمي الفعاليات، أو مكان الفعاليات، أو المروج، أو المنتج أو الغير فيما يتعلق بأي حدث أو منتج يباع على الموقع.
ويتم التحكم في الموقع وتشغيله من قبل مكاتبنا في المملكة العربية السعودية. ونحن لا نقر أو نضمن أن المعلومات مناسبة أو متاحة للاستخدام في ولايات قضائية تابعة لدول اخرى سواء في الخليج العربي او غيرها. يمكنك استخدام هذا الموقع فقط لأغراض قانونية ووفقا للشروط والاحكام .
4-الدفع عبر الإنترنت
إذا كنت قد اخترت إجراء الدفع عبر الإنترنت مقابل وثيقة التأمين الخاصة بك عن طريق بطاقة الائتمان، سوف يطلب منك إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على الانترنت، وسوف نسعى للحصول على إذن لسحب المبلغ المحدد من بطاقة الائتمان الخاصة بك.
يتم تشفير المعلومات الشخصية التي تقوم بإدخالها باستخدام بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). وما يعنيه ذلك هو أن جميع المعلومات الخاصة بك يتم إرسالها من خلال "مسار" آمن بينك وبين موقع تأميني مما يجعلها غير مقروءة عندما يتم نقلها.
5-كيف نستخدم معلوماتك ومع من نشاركها
خصوصيتك هامة جدًا بالنسبة لنا وقد أعددنا بيان سياسة الخصوصية هذا بهدف الحفاظ على معلوماتك والاحتفاظ بثقتك واحترام حقك في حماية معلوماتك الشخصية، وسوف نستخدم معلوماتك لإدارة التأمين الخاص بك لدينا، بما في ذلك ضمان التأمين، معالجة المطالبات والتحليل الإحصائي. وقد يشتمل ذلك على الكشف عن معلوماتك داخل خدمة تأميني إلى الجهات ذات العلاقة، والوكلاء، وشركات التأمين المصرح لهم من قبل الجهات الرسمية. إننا لا نكشف عن معلوماتك لأي شخص خارج خدمة تأميني، إلا في الحالات التالية:
6-جمع المعلومات
ستكون معظم البيانات التي نعالجها بيانات نجمعها منك مباشرة عند طلب عرض الأسعار. سنطرح عليك أسئلة مختلفة لجمع البيانات التي نحتاجها لغرض تقديم عروض الأسعار ومعلومات المقارنة. لن نتمكن من تقديم عرض أسعار إلا إذا أجبت على الأسئلة الإلزامية. وإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وحداثة تلك المعلومات، ولذلك يُرجى مساعدتنا في القيام بذلك عن طريق إعلامنا بأية تغييرات في أقرب وقت ممكن.
ونحن نسعى باستمرار لتحسين جودة خدماتنا وكفاءة أنظمتنا ولذلك فإننا قد نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك، من وقت لآخر، خلال تأهيل الموظفين و/ أو اختبار النظام.
7-تبادل المعلومات
سنتبادل، في أوقات مختلفة، معلوماتك الشخصية مع بعض الجهات الأخرى المعتمدة من قبل الجهات الرسمية لأغراض ضمان التأمين ومكافحة الاحتيال وقد تقدم تلك المعلومات لآخرين إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا بموجب القانون. وسيتم أيضًا أحيانًا استخدام معلوماتك الشخصية وتحليلها من قبلنا وشركات أخرى مصرح لها من قبل جهات رسمية للأغراض التالية:
قد نرسل المعلومات المحتفظ بها لدينا في منتج خدمة تأميني، للمعالجة إلى شركات أخرى (أو شركات تعمل بناءً على تعليماتها). ويُعد إدخالك لتفاصيلك في موقعنا موافقة منك على هذا الاستخدام لمعلوماتك الشخصية.
لن يتم إفشاء معلوماتك إلى طرف آخر خارج خدمة تأميني، إلا إذا وافق على الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية بصرامة واستخدامها فقط للغرض المحدد الذي من أجله قمنا بتزويده بها وفي الحالات التالية:
قد تسفر عمليات التحسين في التكنولوجيا عن حدوث تغييرات في طريقة عرض وتسجيل واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك. إذا اعتقدنا بأن التغييرات يمكن أن تكون مضرة لك، فسنقوم بإبلاغك، عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل النصية وبإرسال إشعار بالتعديل في الموقع، وإذا استخدمت الموقع بعد هذا الإشعار، فسنفترض أنك وافقت على تلك التغييرات تلقائيا من دون الحاجة لتقديم اشعار خطي منك بذلك.
8-استخدام المعلومات الشخصية في الأغراض التسويقية
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا، أو قد يستخدمها أعضاء آخرون أو شركات أخرى يتم اختيارها بعناية، وذلك لأغراض بحثية أو لإعلامك بمنتجات أو خدمات أخرى قد تمثل لك أهمية، وذلك ما لم تنصحنا بخلاف ذلك، وفي كل مناسبة نقوم فيها بالتواصل معك بخصوص تلك الأغراض، سُيتاح لك دائمًا خيار الانسحاب.
وفي حالة تزويدك لنا بمعلومات الاتصال أو كنت تفضل عدم تلقي معلومات تسويقية أو المشاركة في البحث، يرجى الاتصال بنا وإبلاغنا بذلك.
9-التعامل مع الآخرين
إذا قام زوجك/زوجتك أو أحد أفراد اسرتك بالاتصال بنا نيابة عنك، بسبب حماية المعلومات، لن يكون بمقدورنا الإجابة على استفساراتهم.
لن نكشف عن أي أرقام خاصة ببطاقة الائتمان أو الخصم لأي شخص بخلاف صاحب الوثيقة.
10-أمن البيانات
على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نوفرها عبر هذا الموقع، إلا أنه لا يوجد نظام آمن أو خال من الأخطاء بنسبة 100٪. لذلك، لأننا لا نقر ولا نضمن أمن أو دقة المعلومات التي نجمعها أو نقدمها عبر هذا الموقع كما انك تقر بمعرفتك وموافقتك على ذلك من دون ادنى مسؤولية علينا.
11-حق النشر والعلامات التجارية
تمتلك خدمة تأميني العلامات التجارية، الشعارات وعلامات الخدمة التي تظهر في هذا الموقع. ولا يجوز استخدام هذه العلامات دون موافقة كتابية مسبقة من قبلنا قبل الاستخدام مع تحملك طائلة المسؤولية القانونية في حال قيامك بأي نوع من الاستخدام الخاطئ والمنافي للشروط والاحكام المذكورة هنا.
كما ان لوائح مؤسسة النقد وسياسة تأميني تمنع منعاً باتاً استخدام موقع تأميني من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين، إلا للاغراض المصرح لها القيام بها من خلال المنصة. وان موقع تأميني هو للاستخدام الشخصي فقط وهو حصري للفرد صاحب الشأن وغير قابل للتحويل الى أي طرف ثالث.
بالإضافة إلى ان المواد الموجودة في هذا الموقع محمية بحق النشر ولا يجوز تعديل أي جزء من هذه المواد أو إعادة إنتاجه أو تخزينه في أي نظام استرداد، أو نقله أو نسخه أو توزيعه أو استخدامه بأي طريقة أخرى لأغراض تجارية أو عامة دون موافقة كتابية مسبقة من خدمة منتج تأميني.
12-التعديلات
يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق، وتعتبر أنت مسؤولا عن الاطلاع على كل ما هو جديد من خلال قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل الوصول إلى الموقع وأنت توافق على أن النسخة الحالية من سياسة الخصوصية تسري على استخدامك للموقع www.health.tameeni.com
13-الاستفسارات
أي استفسارات أو تعليقات حول مواقع أو سياسة الخصوصية ينبغي أن توجه عبر البريد الإلكتروني باستخدام النموذج الموجود في صفحة “تواصل معنا” على موقع www.health.tameeni.com .
14-القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة
تخضع شروط الاستخدام هذه وتفسر وفقاً لقانون المملكة العربية السعودية. تخضع المنازعات الناشئة ذات العلاقة بشروط الاستخدام للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض لدى المملكة العربية السعودية.
